よくある質問

車の引き取り手続きの際にはドライバー全員の運転免許証を確認し、利用規約の確認を依頼する必要があります。手続き完了後、契約書に基づきレンタル料金をお支払いいただきます。 （出発時に精算。）

※料金を事前にお支払いいただいている場合は省略可能です。

お車の状態を簡単にご説明させていただいた後、当社スタッフがお客様と一緒に車両表面の傷等を目視検査させていただきます。

お車の引き取り当日は、運転免許証と支払い金額（原則として現金のみご利用いただけます）をご用意ください。

レンタカー引取り時に利用期間を変更したい場合はスタッフまでお申し出ください。他のお客様のご予約状況を確認の上、変更の可否をご案内させていただきます。他のお客様のご予約状況により変更をお断りする場合がございます。ご了承ください。

車の受け取り時に有効な運転免許証をご提示いただけない場合は、レンタカー サービスをご利用いただけません。当日ご持参ください。

当社では宅配サービスは行っておりません。お近くの店舗にて手続きをお願いいたします。

店舗では駅やホテルへのレンタカーの配送サービスを行っております。サービス内容や料金は地域や利用時間によって異なりますので、ご予約の際は受取店舗へ直接ご確認ください。

できません、当社にて無料の空港送迎サービスを行っておりますので、店舗にで手続きをする必要があります。