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ETCカードのレンタルサービスはありますか？

ETCカードのレンタルも可能ですが、事前予約が必要です。

Bluetoothはありますか?？

受取店舗に直接ご確認ください。

レンタカーの車種や色の指定はできますか？

できません。車が限られているため、車種、色などの特定はできません。車のクラスのみ選択できます。

チャイルドシートなどのレンタルサービスはありますか？

あります。お子さまの年齢や体格に応じて安全シートをご用意いたしますので、ご予約時にお申込みください。お客様ご自身でご持参いただくことも可能です。オプション装備の価格は下記リンク先をご参照ください。

お客様による設置が必要です。

Safety Package ，Super Safety Packeageを購入しないといけません？

必ずではありません。予約時または出発時にお選びいただけます

Safety Package加入していない場合に事故が起きた場合の対処方法？

当社レンタカー料金には、第三者死傷補償/上限なし、第三者対物損害補償/上限なし(免責額5万円)、搭乗者補償/3,000万円、車両補償/時価額が含まれております。 （免責金額5万円～10万円）。事故が発生した場合は免責金額の範囲内でお客様のご負担となります。また、当社の営業損失費用（休業補償の一部）もお客様のご負担となります。

ドライバーが複数いる場合、全員が保険の対象になりますか？

ドライバーがレンタカーを借りる前に当社にドライバーとしての申し込みをすれば、保険の対象になります。

何かを紛失した場合、どこに連絡すればよいですか?？

弊社の公式LINEにご連絡ください。忘れ物の名前とその特徴を伝えてください。

忘れ物を郵送してもらうことは可能ですか？

可能ですが、弊社に連絡し、配送先住所を送ってください。

送料はいくらですか？

郵送する商品のサイズや重さによって料金が異なります。送料はお客様のご負担となります。

中国語の対応はできますか？

中国語、日本語、英語の対応は可能です。