在那霸機場抵達後，先完成入境與領取行李，再依預約確認資訊聯絡行腳租車。營業所位於沖縄県那覇市金城3丁目8-11，網站所列機場至門市車程約 6 分鐘；這是行車時間，不包含入境、領行李、集合、等車與取車手續，實際仍受交通影響。

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抵達那霸機場後，如何前往集合點？

請先觀看上方接駁動線影片，並以客服傳送的當次集合資訊為準。國際線與國內線的抵達位置不同，請告知航班號碼及所在航廈，避免走到不相符的集合點。

無論搭乘國際線或國內線，領取行李後請先告知客服所在航廈，再確認當次的出口與集合位置。尚未確認集合點時，請勿自行跨航廈尋找接駁車。

聯絡方式與接駁車辨識

可使用網站上的 行腳租車官方 LINE，或致電 +81-98-995-9613。聯絡時提供預約姓名、預約編號、航班號碼、乘客人數與行李件數，方便確認安排。

機場接駁免費。取得行李後，請透過上述官方聯絡方式聯繫客服，工作人員會安排接駁車前往。接駁車上有「行腳租車」標示，乘車前請與工作人員確認預約資料。派車後一般在 10 分鐘內到達，遇到塞車等情況可能需要更久；這段等候時間與前往門市的車程不同。

從預約到出發的取車流程

  1. 預約：選擇日期、車型及接駁地點，確認費用、保障方案與所需選配。
  2. 抵達：完成入境與領取行李，確認所在航廈。
  3. 聯絡與集合：依預約資訊與客服指示前往集合點。
  4. 接駁至門市：確認接駁車及預約資料後乘車。
  5. 文件確認：出示駕駛所需文件，登記每位實際駕駛者。
  6. 確認車況：出發前確認車輛外觀、操作方式、油種及還車安排。
  7. 出發：保存客服聯絡方式，依核准的駕駛資格與租車條款使用車輛。

台灣旅客取車文件

請攜帶有效台灣駕照正本、合格機構核發的日文譯本及護照，並確認准駕車種與可在日本駕駛的期間。日文譯本不能單獨代替駕照。多人輪流駕駛時，每位駕駛者都須辦理登記並出示所需文件。

查看租車注意事項；駕駛資格請參考 JAF 外國駕照使用說明。

航班延誤、兒童與大量行李

如果無法在原訂時間到達，請及早聯絡門市並提供更新後的抵達時間。網站現有 FAQ 說明：超過預定出發時間 1 小時且未通知時，預約可能被視為取消。不要在沒有聯絡的情況下自行延後取車。

帶兒童、長者、輪椅、嬰兒推車或多件大型行李時，請在預約階段先告知人數、尺寸與需求，以便確認是否能安排合適的接駁與車型。

航班延誤時，請提前與客服聯繫，以便工作人員調整時間；實際接送安排請以客服確認為準。租車期間，每台車第一張兒童座椅免費，第二張起每張 1,000 日圓。請在預約時告知需求，並確認適合兒童年齡與體型的座椅。

還車後如何前往機場？

預約表單可選擇「營業所還車後接送地點」。請在還車前確認送往哪個航廈，並為加油、門市驗車、行李清點與機場報到預留時間。租車歸還時間與航班起飛時間不同，請依航空公司的報到要求安排。

送機時段與建議還車時間，請在預約或取車時向客服確認。若行程有變更，請提前聯繫安排。

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