預約人可以跟租車使用者不同嗎？
使用者以外的人士亦可進行預約。但請提前確認駕駛者後再行預約。
可以提前多少天預約？
可以提前6個月預約。此外，如急需使用車輛，最短可在使用前120分鐘（※）預約。
※部份店鋪不接受最短120分鐘前的預約。
※如需在店鋪開始營業後30分鐘內出發，則必須於前一天該店鋪關門時間的120分鐘前進行預約。
沒有預約也能租車嗎？
如果當天該店鋪有空車即刻可出租。但是當天預約已滿無法出租的情況會發生，所以建議請事先辦理預約。
可以取消預約嗎？
可以。如需取消預約，請盡早與本公司聯絡。
可以更改預約嗎？
可以，請您聯繫客服專員為您做更改動作
如果取消預約，需要支付取消費嗎？
如因顧客個人事由取消預約，將收取本公司規定的預約取消手續費（取消費）。
*忘記攜帶駕照等原因無法正常辦理手續也視為自行取消預約。
預約乘車日7日前取消時無需支付取消費。在預約乘車日前6日之內取消預約，將收取取消費。
租車最長可以租多久？
最長可租賃1個月。
可以指定AT（自動排檔）或MT（手動排檔）嗎？
無法選擇。本公司僅提供AT（自動排檔）車。
可以選擇禁煙車嗎？
行腳租車行全部車型都是禁煙車。
如果趕不及預約時間，應該怎麼辦？
當天若來不及於預約時間到達，請務必通知取車店鋪。若超過預定出發時間1小時仍無接到通知，該預約可能會被視為取消，從而無法提供您所預約車輛。