取車時需要什麼手續？
在辦理取車手續時，需要確認所有駕駛者的駕駛執照類和護照，並請其確認使用規約。辦理手續後，需根據契約支付預定費用。（出發時結算。）
※如果已預先繳付費用則可省略。
本公司工作人員會在簡要說明車輛情況後，與顧客一起目測檢查車輛表面的刮痕等。檢查完畢後即可使用車輛。
取車時需要準備什麼？
取車當日請準備所有駕駛者可在日本使用的駕照、護照、需支付的款項（原則上只接受現金支付）。如持有折價券等也請一併出示。
取車時可以更改預約的內容嗎？
如取車時想更改使用期間，則請向工作人員申請。本公司將在確認過其他顧客的預約情況後告知能否更改。有可能會因為其他顧客的預約狀況而拒絕更改。敬請見諒。
已登記的會員如果忘記攜帶駕照，可以租車嗎？
恕不向未能在取車時出示有效駕照和護照者提供租車服務。當天請務必攜帶。
可以將租車送到家嗎？
本公司不提供送車到家服務。請親臨附近的店舖辦理手續。
可以將租車送到車站或飯店嗎？
本公司提供將租車送至車站或飯店或接送服務。服務內容及費用因地區或使用時間而異，因此預約時請直接確認取車店鋪或電話服務中心。
可以將租車送到機場嗎？
不可以，本公司有免費機場接送車，可以在機場接送您到營業所辦理租車手續。
歸還時需要注意什麼嗎？
請自行確認是否有遺留物。對於顧客因遺留物遺失等造成的損失，本公司概不負責。敬請諒解。
可以甲借乙還嗎？
可以，需要額外收取費用，具體費用請聯繫客服人員。
如果使用期間內想要延長使用，費用該怎麼計算？
將按照沖繩行腳租車的價格表以時間收費制收取追加費。
如果有使用優惠活動或者折扣價格，則將按照該費用計算延時費。
如果提早歸還，可以退回租金嗎？
不可以
如果未能在歸還時將油箱加滿，應該怎麼辦？
請直接歸還到店鋪。本公司將根據實際行駛距離收取本公司規定的代理加油手續費。
租車費用如何計算？
租車的基本費用是按所選車輛的種類及使用時間長度來計算。如應顧客希望而追加了選配裝備、配件、補償方案等服務，則將另行收取服務費用。
可以以信用卡支付嗎？
原則上只接受現金支付，具體的請聯繫客服。
可以以現金支付嗎？
可以
有障礙者折扣嗎？
本公司並無提供障礙者折扣。
費用會因地區及季節而不同嗎？
租金會因地區與季節的搭配有所不同。
應該在什麼時候支付費用？
請於取車時在店鋪支付
租車有配置汽車導航系統嗎？
全車配備導航系統。
車上有配備ETC車載器嗎？
全車配備ETC功能。